春寒未盡暖意濃 “雷鋒車”手護歸途

近日，連汽定制客運事業(yè)部“雷鋒車”組以實際行動踐行雷鋒精神，暖心護送行動不便的老人平安返家，用真情服務詮釋了“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”的初心使命，讓雷鋒精神在春日里綻放出溫暖的光芒。

三月港城，春寒未盡。當天上午，一位拄著助行器的老大爺緩緩走進售票大廳，神情焦急地來到窗口詢問：“同志，請問去新壩的4路公交車是在這兒坐嗎？”售票員耐心解答，告知公交站臺位于高鐵站旁，距車站約500米。聽聞此言，老人面露難色表示他獨自一人到市區(qū)看病，因不熟悉路況，一時不知如何前往。

這一幕被正在巡查的值班站長李慧察覺。她立即上前安撫老人情緒，并迅速安排“雷鋒車”手武文婷、朱靜護送老人前往公交站。兩人一左一右攙扶著老人，放慢腳步，不時輕聲叮囑：“大爺，您慢點兒，我們陪著您，不用著急?！币宦飞希齻兣憷先肆奶?，詢問身體狀況，原本焦慮的老人逐漸放松下來，臉上露出安心的笑容。抵達站臺時，恰好一輛4路公交緩緩進站。兩人小心攙扶老人上車，安置妥當后，又特意叮囑駕駛員途中多加照看。目送公交車平穩(wěn)駛離，她們才放心返回崗位。

“雷鋒車”手用最樸素的行動，溫暖了旅客的歸途，也彰顯了交通服務行業(yè)為民服務的真摯情懷。自“雷鋒車”組成立以來，一代代“雷鋒車”手薪火相傳六十余載，初心不改。從免費運送行李到義務咨詢、應急救助、幫扶弱勢群體，服務內容在不斷拓展，但“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”的承諾始終未變。正是這一次次耐心的解答、一回回溫暖的攙扶、一份份貼心的守護，讓雷鋒精神在平凡崗位上熠熠生輝，也讓榜樣力量在新時代的春風中生生不息。